웹사이트 제작 및 데모 문의
궁금하신 점이 있으신가요?
편하게 문의해 주세요.
CPA 사무실을 위한 맞춤형 웹사이트와 대화형 온라인 고객 정보 수집 시스템에 대해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
먼저 간단한 데모를 확인하신 후, 귀하 사무실에서 현재 사용하고 있는 고객 질문과 자료 요청 절차를 바탕으로 어떤 방식으로 웹사이트와 온라인 양식을 구성할 수 있는지 함께 상담해 드립니다.
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PO Box 56457 North Pole, AK 99705
CsamiGroup@gmail.com
Phone Number
(907) 744-6435
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FAQ
Here are some answers to Frequently Asked Questions.
1. CPA.1004site.com은 어떤 서비스를 제공하나요?
CPA.1004site.com은 CPA 사무실의 업무 방식과 고객층에 맞는 웹사이트와 온라인 고객 정보 수집 시스템을 구성해 드립니다. 단순히 사무실을 소개하는 웹사이트를 넘어, 고객이 세금 신고 등에 필요한 기본 정보와 자료를 온라인에서 단계적으로 제공할 수 있는 환경을 구축하는 것이 목표입니다.
2. 대화형 온라인 양식(Conversational Form)이란 무엇인가요?
긴 질문지를 한 화면에 모두 보여주는 대신, 고객에게 질문을 하나씩 단계적으로 보여주는 온라인 양식입니다. 고객은 현재 질문에 답한 후 다음 질문으로 이동하면서 필요한 정보를 보다 편리하게 입력할 수 있습니다.
3. CPA 사무실마다 다른 질문을 구성할 수 있나요?
네. 각 CPA 사무실에서 실제로 고객에게 요청하는 정보와 자료를 기준으로 질문 내용을 구성할 수 있습니다. 신규 고객 기본 정보, 개인 세금 신고 사전 질문, W-2 및 1099 관련 정보, 사업소득, 임대 부동산, 투자, 부양가족 등 사무실의 필요에 맞는 항목으로 구성할 수 있습니다.
4. 고객의 답변에 따라 질문을 다르게 구성할 수 있나요?
가능합니다. 예를 들어 고객이 사업소득이 있다고 답변한 경우 관련 추가 질문으로 이어지도록 하고, 해당 사항이 없는 고객에게는 불필요한 질문을 건너뛰는 방식으로 구성할 수 있습니다. 이를 통해 고객별 상황에 보다 적합한 정보 수집 과정을 만들 수 있습니다.
5. 고객이 세금 관련 서류도 온라인으로 제출할 수 있나요?
필요한 경우 W-2, 1099 및 기타 CPA 사무실에서 요청하는 관련 자료를 온라인 양식을 통해 제출할 수 있도록 구성할 수 있습니다. 파일 및 문서 업로드 기능을 지원합니다.
6. 한글과 영어로 모두 구성할 수 있나요?
네. 한인 고객과 영어권 고객을 함께 서비스하는 CPA 사무실의 필요에 맞추어 한글과 영어 콘텐츠를 구성할 수 있습니다. 사무실의 주요 고객층과 업무 방식에 따라 필요한 페이지와 고객 정보 수집 양식을 맞춤형으로 구성할 수 있습니다.
7. 스마트폰에서도 이용할 수 있나요?
고객이 컴퓨터뿐만 아니라 스마트폰이나 태블릿에서도 웹사이트와 온라인 양식을 편리하게 이용할 수 있도록 모바일 환경을 고려하여 구성할 수 있습니다. 특히 대화형 양식은 질문을 하나씩 보여주는 방식이므로 고객이 단계적으로 정보를 입력하는 경험을 제공할 수 있습니다.
8. 우리 CPA 사무실에 맞는 시스템은 어떻게 제작하나요?
먼저 CPA.1004site.com에서 제공하는 간단한 데모를 통해 대화형 고객 정보 수집 방식이 어떻게 진행되는지 확인하실 수 있습니다. 이후 귀 사무실에서 현재 사용하고 있는 고객 질문, 자료 요청 항목 및 업무 절차를 바탕으로 필요한 웹페이지와 온라인 양식의 구성 방향을 결정할 수 있습니다.