모든 고객에게 동일한 질문을 반복하는 대신, 고객의 세금 및 재정 상황에 따라 필요한 질문을 다르게 구성할 수 있습니다.
고객이 이전 질문에 어떻게 답변했는지에 따라 다음에 표시되는 질문을 다르게 구성할 수 있습니다.
기존의 길고 복잡한 온라인 신청서 대신 고객과 대화하듯 질문을 하나씩 보여주는 Conversational Form 방식으로 고객 정보를 수집할 수 있습니다.
각 사무실의 서비스와 고객 정보 수집 절차에 맞추어 웹사이트를 구성할 수 있습니다.
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많은 고객이 컴퓨터보다 스마트폰을 이용하여 웹사이트를 방문하고 정보를 확인합니다. 이를 고려하여 고객이 스마트폰, 태블릿 및 컴퓨터에서 편리하게 웹사이트와 온라인 양식을 이용할 수 있도록 구성할 수 있습니다.
대화형 양식을 통해 작은 화면에서도 질문을 하나씩 확인하고 답변할 수 있도록 하여, 고객이 장소에 구애받지 않고 필요한 정보를 입력할 수 있는 편리한 환경을 제공합니다.
모바일 이용 편의성을 고려한 웹사이트와 고객 정보 수집 시스템은 고객의 접근성을 높이고 CPA 사무실과 고객 간의 온라인 소통을 보다 원활하게 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
고객에게 복잡하고 긴 질문지를 한꺼번에 보여주는 대신, 한 화면에 하나의 질문을 순서대로 제시할 수 있습니다. 고객은 현재 보이는 질문에 하나씩 답하면서 자연스럽게 다음 단계로 이동할 수 있어, 많은 정보를 한...
모든 고객에게 동일한 질문을 반복하는 대신, 고객의 세금 및 재정 상황에 따라 필요한 질문을 다르게 구성할 수 있습니다. 예를 들어 급여소득이 있는 고객에게는 W-2 관련 질문을, 자영업 또는 사업소득이 있는...
기존의 길고 복잡한 온라인 신청서 대신 고객과 대화하듯 질문을 하나씩 보여주는 Conversational Form 방식으로 고객 정보를 수집할 수 있습니다. 고객은 질문을 읽고 답변한 후 다음 질문으로 이동하기...
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