많은 고객이 컴퓨터보다 스마트폰을 이용하여 웹사이트를 방문하고 정보를 확인합니다. 이를 고려하여 고객이 스마트폰, 태블릿 및 컴퓨터에서 편리하게 웹사이트와 온라인 양식을 이용할 수 있도록 구성할 수 있습니다....

고객에게 복잡하고 긴 질문지를 한꺼번에 보여주는 대신, 한 화면에 하나의 질문을 순서대로 제시할 수 있습니다. 고객은 현재 보이는 질문에 하나씩 답하면서 자연스럽게 다음 단계로 이동할 수 있어, 많은 정보를 한...

모든 고객에게 동일한 질문을 반복하는 대신, 고객의 세금 및 재정 상황에 따라 필요한 질문을 다르게 구성할 수 있습니다. 예를 들어 급여소득이 있는 고객에게는 W-2 관련 질문을, 자영업 또는 사업소득이 있는...

기존의 길고 복잡한 온라인 신청서 대신 고객과 대화하듯 질문을 하나씩 보여주는 Conversational Form 방식으로 고객 정보를 수집할 수 있습니다. 고객은 질문을 읽고 답변한 후 다음 질문으로 이동하기...

고객이 이전 질문에 어떻게 답변했는지에 따라 다음에 표시되는 질문을 다르게 구성할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 W-2 소득이 있다고 답변하면 W-2 관련 추가 질문으로 연결하고, 사업소득이 있다고 답변하면...

고객이 기본 정보와 질문에 답변하는 과정에서 필요한 세금 관련 자료를 온라인으로 제출할 수 있는 기능을 구성할 수 있습니다. W-2, 1099 및 CPA 사무실에서 요청하는 기타 관련 서류를 고객이 온라인 양식을...

고객에게 필요한 정보를 반복적으로 전화나 이메일로 요청하는 과정을 줄이고, 온라인을 통해 기본 정보와 필요한 자료를 보다 체계적으로 수집할 수 있도록 도와드립니다. 고객이 사전에 단계별 질문에 답변하고 관련...

한인 고객과 영어권 고객을 함께 서비스하는 CPA 사무실의 특성을 고려하여 한글과 영어를 활용한 웹사이트 및 고객 정보 입력 환경을 구성할 수 있습니다. 고객층에 따라 한글 페이지와 영어 페이지를 제공하거나,...